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東京の路上で服を売り、外人御用達のナイトクラブで酒を売り、お次はネットでトイを売るとってもロックな栃木産の太っちょ。映画などのエンタとギャルチャンが大好き。
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商品についてのお問い合わせは以下にメールまたはお電話にてご連絡ください。
お問い合わせの前に、よくある質問を以下にまとめさせていただきましたので、
ご一読くださいますようお願い申し上げます。 |
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| 【メールでお問い合わせ】 info@netoy.jp |
| 【お電話でお問い合わせ】 050-5526-8369＜栗原（くりはら）・源（みなもと）＞ |
| Q. |
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購入した商品はどのくらいで到着するのですか？ |
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| A. |
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商品をご注文後、弊社より送料を加えた最終購入代金の確認メールをご送信いたします。
ご購入代金をお客様に確認がとれましたら、振込を行なって頂きます。
お振込みの確認が弊社にて行えた時点で在庫のある商品は発送が行えます。
発送後につきましては、各運送会社様によりますが1〜2日程で商品到着いたします。 |
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| Q. |
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予約購入した商品はいつごろ届くのでしょうか？ |
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| A. |
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ご予約頂きました商品につきましては、お客様のお振込みを確認後、メーカーより入荷次第発送させて頂いております。
「入荷のお知らせ」をご希望のお客様はinfo@netoy.jpまで、その旨ご連絡ください。サイト内に記載されている予定入荷時期より目安として1週間程前にはご連絡が可能です。
※メーカーの都合により商品の販売自体がなくなる場合がございます。その際は、弊社にて確認がとれた時点でお客様にご連絡をいれさせて頂きます。ご了承の程宜しくお願いいたします。 |
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| Q. |
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購入したフィギィアの表情が少し違うのですが。 |
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| A. |
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ご購入頂いた商品につきましては、弊社ではメーカーより発送されたパッケージの状態のみ検品させて頂いております。ご購入頂きました商品につきましては、仕様が変更された可能性もございますので、メーカーに直接お問い合せくださいますようお願い申し上げます。 |
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| A. |
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弊社では、商品のパッケージ状態で厳重に管理しております。
商品発送時の梱包にも入念に梱包をさせて頂いておりますが、万が一商品に破損がある場合は商品到着後、1週間以内にご連絡をください。状態を確認させて頂きました後、商品の交換をさせて頂きます。
※商品到着後より1週間以上経過しているものは、ご対応ができない場合がございますのでご了承ください。 |
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| Q. |
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商品を購入したいのですが、クレジットカードは利用できますか？ |
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| A. |
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申し訳ございません。
現在はクレジットカードには対応をしておりません。
決済は、郵便振込、銀行振込および代金引換となっております。
今後、クレジットカード決済の導入につきましては、サイトにてお知らせいたしますのでご了承ください。 |
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| A. |
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ご購入頂きました商品代金以外に、商品発送費用およびお支払いの種別により別途費用がかかります。
商品発送費用および決済種別費用の詳細につきましては、こちらをご確認ください。 |
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| A. |
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不良品や、商品の破損等を除いては、返品・交換は、受け付けておりません。
何卒ご了承くださいませ。< |
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| A. |
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ご予約商品のキャンセルは、ご注文日から一週間までとさせて頂きます。
お振込みでお支払のお客様は、ご注文日から一週間以内にお振込みが確認されない場合、キャンセルと見なしますので、ご了承下さい。
代引きでのお支払いをご希望のお客様は、ご注文日から一週間以内でしたらキャンセルを受付致します。ご注文日から一週間を過ぎますとキャンセルできませんので、ご了承下さい。 |
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| A. |
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予約でご注文された商品に限っては、本当にごくまれに「ショート」という、弊社の発注数分メーカーから商品が入荷しない現象がございます。その場合はお客様に販売できない場合がございますので、誠に申し訳ございませんが、予めご了承お願い致します。 |
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| A. |
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「在庫商品とご予約商品」をご注文の場合、もしくは「多数のご予約商品」をご注文の場合、商品の入荷時期がかなり異なる場合がございます。
その場合、ご注文の商品が全て揃ってからの発送となりますが、個別発送をご希望の場合はその旨info@netoy.jpまでご連絡ください。その場合は別途で送料を頂くことになりますが、ご了承ください。 |
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